bd9 App গোপনীয়তা নীতি

bd9 App-এর নীতি এক নজরে

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

অনেক অ্যাপে তথ্য ছড়িয়ে থাকে bd9 App-এ সেটা কম রাখা হয়, আর দরকারি জায়গাতেই সীমিত থাকে তাই Dhaka বা অন্য শহর থেকে লগইন করলেও অ্যাকাউন্ট তথ্য গুছিয়ে থাকে

ব্যবহারকারীর নাম, ডিভাইস ধরণ, সেশন সময় আর নিরাপত্তা লগ আলাদা করে দেখা হয় এতে সমস্যা খুঁজে বের করা সহজ হয়, আর অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিংও কমে

কুকি আর সেশন তথ্য

কুকি মানে ছোট কিছু ব্রাউজার তথ্য এগুলো ভাষা পছন্দ, লগইন সেশন আর পেজ লোড দ্রুত রাখতে সাহায্য করে

সব কুকি একই কাজ করে না কিছু কুকি একেবারে প্রয়োজনীয়, আর কিছু কুকি শুধু ব্যবহার বোঝার জন্য নেওয়া হয়

আপনার অধিকার আর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছতে বলতে পারেন চাইলে তথ্য বহনযোগ্য কপিও চাওয়া যায়, যেন অন্য ডিভাইসে রাখাটা সহজ হয়

প্রথমে পরিচয় যাচাই করা হয় তারপর অনুরোধ অনুযায়ী এক্সপোর্ট, সংশোধন বা সীমিত ব্যবহারের প্রক্রিয়া শুরু হয়

bd9 App থেকে ডেটা কপি কীভাবে নেবেন

সাধারণ অনুরোধে 7 দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয় জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে অগ্রগতি জানানো হয়

অনুরোধ পাঠাতে সাপোর্টে লিখুন, সঙ্গে অ্যাকাউন্টের ইমেইল দিন তারপর যাচাই শেষ হলে ডেটা এক্সপোর্ট বা সংশোধনের ধাপ শুরু হবে

1. ইমেইল আর অ্যাকাউন্ট তথ্য দিন
2. যাচাই শেষ হওয়ার অপেক্ষা করুন
3. নিরাপদ ফরম্যাটে কপি পান

ফরম্যাট, সময় আর যোগাযোগ

প্রয়োজন হলে তথ্য মানব-পাঠ্য ফরম্যাটে দেওয়া হয় CSV বা অনুরূপ ফাইল ব্যবহার করা হতে পারে, যাতে আপনি সহজে পড়তে পারেন

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী বেছে নেন দ্রুত সাপোর্ট পথ bKash, Nagad বা Rocket সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট প্রশ্নও আলাদা টিম দেখে

আরও সাহায্য চাইলে bd9 যোগাযোগ পেজ দেখুন bd9 শর্তাবলি আর দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতিও কাজে লাগতে পারে

bd9 App সম্পর্কিত ছোট প্রশ্ন